Aviso de privacidad

Quién trata tus datos

Metis Tech Solution, con domicilio en Nuevo Laredo, Tamaulipas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@metistechsolution.com.

Qué datos recogemos

Únicamente los que tú escribes en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, el servicio que te interesa y el mensaje que nos dejas. Si usas el asistente de chat, también guardamos esa conversación.

El asistente responde en dos lugares: el chat de este sitio y nuestra página de Facebook. Si nos escribes por Messenger, guardamos el texto de esa conversación y el identificador que Meta asigna a tu chat con nosotros, que es lo que nos permite seguir el hilo entre un mensaje y el siguiente. Tu nombre de perfil nos lo entrega Meta; nosotros no accedemos a tu cuenta de Facebook ni a nada más de ella.

No pedimos ni almacenamos datos financieros, ni datos personales sensibles, ni información de terceros.

Para qué los usamos

Para contactarte sobre tu solicitud, agendar el diagnóstico y darle seguimiento comercial. Nada más. No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

Con quién los compartimos

Con los proveedores de infraestructura que hacen funcionar el sitio y nuestro sistema interno de seguimiento de clientes, y sólo en la medida en que hace falta para atenderte. Esos proveedores están obligados a tratar los datos conforme a este aviso.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras exista una relación comercial o una conversación abierta contigo. Si nos pides que los borremos, los borramos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, que los borremos o que dejemos de usarlos. Basta un correo a contacto@metistechsolution.com desde la dirección que nos diste. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si cambia, la versión nueva se publica en esta misma página con su fecha de actualización.